布料式皮帶機 | 固定式皮帶機 | 大傾角皮帶機
客服服務(wù)
customers Servive
1.我公司可協(xié)同客戶參與設(shè)計院對產(chǎn)品進行初步參數(shù)設(shè)計和最終定案設(shè)計.
2、我公司貨到客戶現(xiàn)場，均有隨貨人員協(xié)助客戶進行產(chǎn)品分類,清點數(shù)量，外觀驗收和辦理相關(guān)交接手續(xù)
3、根據(jù)客戶需求，我公司可對客戶提供安裝調(diào)試,人員培訓(xùn)等技術(shù)指導(dǎo).
4、我公司實行產(chǎn)品長期跟蹤服務(wù)，一旦有問題出現(xiàn)，我公司即時派員進行處理.
5、為了控制產(chǎn)品質(zhì)量,所有產(chǎn)品均由我公司自行加工制造，不向外轉(zhuǎn)包
6、我公司所有出庫產(chǎn)品，均提供詳盡完整的圖紙資料和相關(guān)技術(shù)文件.
7.公司售后服務(wù)部門專門處理用戶質(zhì)量信息的反饋和管理工作,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在接到通知后2小時內(nèi)作出明確答復(fù)，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)設(shè)備制造質(zhì)量問題將免費更換或維修.
8、嚴格按照JB/Zq4286- -86《帶式輸送機包裝技術(shù)條件》要求進行包裝并對每包裝均正確標(biāo)記和提供詳細的裝箱單，
9、作好客戶訪問工作。在設(shè)備正常運行后，將進行每年兩次的跟蹤服務(wù)，聽取客戶意見，了解運行情況，為客戶正常生產(chǎn)保駕護航。
10、我公司熱誠歡迎廣大客戶來廠，對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行檢查，監(jiān)督和指導(dǎo)。
